酒店网络电话VOIP解决方案

二月二企业网络电话提供酒店接入方案，优点：节省市话、长话费用，酒店内部通话免费；IP电话路由、PSTN并存，当IP网络出现故障或断电时，自动切换到PSTN路由；使用IP路和PSTN路由通话时，实行酒店voip整体通话管理。

一、NGN时代，您将如何选择？

如何利用现有条件，使用增值服务提升酒店服务形象？

如何最有效利用现有资源，创造一个最佳的通讯环境？

视频通话：让服务员站在前台，就可以与房间客人面对面的交流，让微笑服务无处不在；

定时叫醒服务：客人利用房间内的电话就可以为自己设置一个叫醒电话，在设定时间电话自动呼叫客人；

传真服务：只要有电脑，客人在房间内即可接收和发送网络传真，并可将传真发送至个人邮箱，无需任何纸张；

内部通话点对点：让全世界20几个国家，全国100多个城市，属于您的1000处连锁机构之间通话免费，真正做到内部通话零消费；

……

极具特色的增值服务，让您的酒店信息化始终走在最前沿，我们为您全力打造酒店行业自己的通讯平台，如果您是一个星级酒店，如果您是国际连锁酒店，如果您是商务写字楼型酒店；二月二网络通讯帮您节省话费，帮您提升酒店形象，帮您优化网络资源；从现在开始.

二、二月二网络通讯平台建设原则

节省市话、长话费用，酒店内部通话免费。

具有IP电话路由、PSTN并存，当IP网络出现故障或断电时，自动切换到PSTN路由。

无论使用IP路由还是PSTN路由进行通话，客房、接入企业无论在通话质量、号码显示均无差别。

三、二月二网络通讯网络结构

3.1网络结构一

二月二网络通讯特点：

不改变现有电话网结构，即：继续沿用现有的分机号码、入住企业的市话号码；不改变原有的拨号方式，内线拨号、市话拨号、长话拨号；不在客房、写字楼入住企业、酒店管理人员办公室施工；不改变电话拨入方式。

说明：

• 二月二网络通讯EIX7100：系统核心，软交换、IP电话与市话交换机的接入与呼出
• 网关：S口设备
• 智能选号器：分别连接S口设备和机房配线架以及用户电话，通过编程自动选择IP路由或PSTN路由
• 所有设备的安装均在酒店机房

3.2 网络结构二

二月二网络通讯特点：

完全网络结构，便于升级、管理，系统内部全透明，可以任意设定拨号方案。

说明：

• 二月二网络通讯EIX7100：系统核心，软交换、IP电话与PSTN的接入与呼出

3.3网络结构三

二月二网络通讯特点：

结合原有完全电话网络与IP网络，便于升级、管理，系统内部全透明，可以任意设定拨号方案。

说明：

• 二月二网络通讯EIX7100：系统核心，软交换、IP电话与PSTN的接入与呼出
• 网关：S口设备

四、二月二网络通讯主要功能

固定电话移动办公：该号码可携带，在国内外任何地方只要有网络均可使用；

 

• 固定电话移动办公：该号码可携带，在国内外任何地方只要有网络均可使用；
• 酒店企业呼叫中心功能：系统自带呼叫中心，可满足酒店对外客户咨询和服务；
• 电话会议功能：可以通过该平台，召开16方以内的电话会议；
• 一号通功能：一个号码当遇忙或无人接听时，可以转接其它多个电话（包括宽带电话、市话、手机）；
• 语音邮箱功能：当电话无人接听时，可以留言，留言可发送到指定的电子邮箱；
• 拨号权限功能：酒店普通员工输入密码拨叫PSTN电话，从而达到控制话费加强内部管理的目的；
• 电话控制台功能：酒店总机可以查看到所以电话的呼入呼出情况；
• 定时提醒功能：可实现定时闹钟提醒功能；
• 视频通话功能：可实现公网和私网间的点对点的视频通话功能；
• 长话、市话限制功能：对不同的号码可以对长话、市话进行限制呼叫；
• 话单查询：用户可以通过网页实时查询详细话单；
• 其他功能：如自动总机、IVR语音提示等等。

某酒店的投资回报分析

某酒店588间客房考虑初期网络建设投资如下：50%房间配备电脑终端（294台），预计176.4万；初装费（100%房间布线）：588 x 588 =?500元 = 29.4万，布线投资：600元/端口 x 352800，总计241万；日常费用（资费）：按端口计费：100元/端口.月，按流量和时长计费；酒店直接经济效益：原房价按照350元/日计，入住率：按照70%考虑。

直接受益为

由于具有高速上网功能，房价每天可上浮10--20元/间，按15元/间考虑，配备电脑客房的入住率为：80%，增加的收益（月）：15*294*80%*30=105,840元酒店高速上网业务的开通，接入二月二网络电话服务后，经过宣传期后，考虑综合入住率增加2%（含商务用户、会议用户等），达到72%，增加的营业收入：350*588*2%*30＝123,480元客户上网资费：按流量或时长对客户进行二次收费，暂不考虑收服务费。

综上：每月可以增加的直接业务收入：229,320元，全年为：275万。

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